Términos y Condiciones
La empresa DANCE ORIGINAL S.A.C (en adelante, «LA EMPRESA»), establece los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los «TÉRMINOS Y CONDICIONES») con el fin de regular las reglas de conducta que usted (en adelante, «EL CLIENTE») deberá seguir al momento de realizar transacciones a través del sitio web denominado dancesoriginal.com (en adelante, «EL SITIO WEB»).
LA EMPRESA podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de EL SITIO WEB en cualquier momento.
I. CONSIDERACIONES PRELIMINARES
LA EMPRESA declara que toda transacción realizada en EL SITIO WEB está sujeta a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a la legislación peruana vigente.
La aceptación de una compra en EL SITIO WEB implica la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE que no se encuentre de acuerdo con los términos aquí mencionados deberá abstenerse de realizar una compra en EL SITIO WEB.
LA EMPRESA podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de EL SITIO WEB en cualquier momento.
II. DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
2.1 REGISTRO Y CLAVE SECRETA
El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y una contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.
El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web.
Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario o cliente no involucra responsabilidad para LA EMPRESA.
2.2 MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en EL SITIO WEB son: Tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.
Paga con PagoEfectivo en compras mayores a S/99.00: Se generará un código de pago (CIP) con el cual podrá pagar desde su banca por internet o banca móvil, o en agencias y agentes autorizados como BCP, BBVA, Scotiabank, Interbank, BanBif, Western Union, Kasnet o Fullcarga. El pago se acredita de manera instantánea.
Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en EL SITIO WEB están sujetos al contrato existente entre EL CLIENTE y el banco emisor, sin que LA EMPRESA tenga responsabilidad alguna sobre lo estipulado en dichos contratos.
Los precios y promociones de los productos exhibidos en EL SITIO WEB son exclusivos para las compras efectuadas en este sitio y no son aplicables a transacciones efectuadas en otros canales de venta de LA EMPRESA.
Los precios de los productos consignados en EL SITIO WEB son en moneda nacional, Soles (S/). Todo comprobante de pago se emitirá bajo esta moneda. Las compras realizadas en EL SITIO WEB están sujetas a disponibilidad de stock.
Para compras mayores a S/250 en Lima y/o provincias con tarjetas de crédito o débito, se procederá a realizar un proceso de validación.
-
Este proceso servirá para autenticar datos y evitar posibles suplantaciones de identidad, así como otras acciones que puedan ir en contra del cliente y/o la empresa.
2.3 POLÍTICAS DE QUIEBRE DE STOCK
A pesar de los constantes esfuerzos por mantener actualizado el stock online, el pedido podría sufrir un quiebre en algún producto solicitado, por lo que se podrá tomar alguna de estas medidas:
Anulación de compra y devolución total del dinero:
Si la compra fue realizada con tarjeta de crédito o débito, se gestionará la devolución a través de la pasarela de pagos y la entidad bancaria una vez confirmada la anulación del pedido. Si el pago fue con PagoEfectivo, se solicitará una cuenta bancaria para el reembolso. La comunicación se realizará mediante WhatsApp o correo electrónico.
Envío parcial y devolución proporcional del dinero por los productos faltantes:
En este caso, se realizará el reembolso correspondiente a través de la pasarela de pagos y/o la entidad bancaria. Si el pago fue con PagoEfectivo, se solicitará una cuenta bancaria para el reembolso. La comunicación se realizará mediante WhatsApp o correo electrónico.
2.4 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Toda condición para el cambio o devolución de productos se regirá según lo dispuesto en las POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN, quedando EL CLIENTE obligado a dar lectura a dicho documento.
2.5 OTRAS CONSIDERACIONES
EL CLIENTE declara haber leído y aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, encontrándose plenamente de acuerdo con ellos.
LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar documentos y/o datos adicionales para corroborar la información personal y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a cualquier cliente cuyos datos no puedan ser confirmados.
En ningún caso LA EMPRESA responderá por el uso indebido que EL CLIENTE pueda hacer de EL SITIO WEB o de los productos adquiridos.
LA EMPRESA se compromete a tomar todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad y privacidad de las transacciones realizadas en EL SITIO WEB. Sin embargo, al no ser un sistema infalible, podría verse afectado por casos de fuerza mayor o ataques de terceros. En tales casos, LA EMPRESA procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible.
Al momento de la entrega del producto, el cliente deberá presentar su Documento Nacional de Identidad (DNI) al personal de la empresa de mensajería. Si el cliente no se encuentra en el domicilio, la persona que reciba el pedido deberá presentar la fotocopia del DNI del titular y su propio DNI. En caso contrario, no se entregará el producto.
Para zonas consideradas peligrosas para la integridad del personal de reparto, la entrega será coordinada previamente con el cliente.
Los clientes que tengan su pedido gestionado por un operador logístico externo podrán realizar el seguimiento con el número de pedido que figura en el comprobante de pago enviado automáticamente a su correo electrónico.
